2021年12月，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)印發(fā)《“十四五”國(guó)家信息化規(guī)劃》，提出了信息化推進(jìn)基層治理水平明顯提高、新型智慧城市分級(jí)分類(lèi)有序推進(jìn)、數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)穩(wěn)步開(kāi)展、城鄉(xiāng)信息化協(xié)調(diào)發(fā)展水平顯著提升等要求。
2022年1月12日，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》提出，到2025年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到10%，數(shù)字化創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展能力大幅提升。
2022年3月13日，住建部出臺(tái)《關(guān)于全面加快建設(shè)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)的通知》，要求全面加快建設(shè)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)城市運(yùn)行管理“一網(wǎng)統(tǒng)管”。
一系列的政策利好，使得智慧城市相關(guān)企業(yè)逐步走上舞臺(tái)。但有的企業(yè)是純概念，有的企業(yè)主營(yíng)收并不在此，真正與“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”、“智慧城市”有關(guān)的企業(yè)不多，而數(shù)字政通便是本輪“智慧城市”浪潮中最為受益的一家企業(yè)。
環(huán)衛(wèi)微視界在南京環(huán)衛(wèi)展現(xiàn)場(chǎng)如約采訪北京數(shù)字政通科技股份有限公司副總裁吳江壽，一起來(lái)了解一下這家以“智慧城市”為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司吧！
1. 業(yè)務(wù)協(xié)同，高效聯(lián)動(dòng)
數(shù)字政通成立于2001年，企業(yè)定位是全國(guó)領(lǐng)先的智慧城市核心應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，業(yè)務(wù)板塊重點(diǎn)分為5個(gè)部分：
① 聚焦城市管理精細(xì)化板塊，提供城市精細(xì)化管理的解決方案。
② 圍繞城市生命線安全運(yùn)行板塊，重點(diǎn)針對(duì)于影響城市基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)行，提供專(zhuān)業(yè)化的解決方案。
③ 面向于基層社會(huì)治理板塊，重點(diǎn)針對(duì)于影響基層社會(huì)穩(wěn)定相關(guān)的針對(duì)性解決方案。
④ 面向于城市運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)板塊。吳總表示，智慧城市涉及地方建設(shè)的各個(gè)方面，不僅要建設(shè)好，還是要運(yùn)營(yíng)好，數(shù)字政通目前全國(guó)有8千多人運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，為全國(guó)200多個(gè)城市提供本地化運(yùn)營(yíng)，每天為城市采集各類(lèi)城市運(yùn)營(yíng)管理信息，保障城市的安全高效運(yùn)營(yíng)。
⑤ 城市運(yùn)行一網(wǎng)統(tǒng)管。在構(gòu)建智慧城市建設(shè)中，隨著城市管理越來(lái)越綜合，越來(lái)越精細(xì)化，越基層越綜合。區(qū)縣一級(jí)需要構(gòu)建城市運(yùn)行一網(wǎng)統(tǒng)管，實(shí)現(xiàn)橫向到邊，縱向到底，業(yè)務(wù)協(xié)同，高效聯(lián)動(dòng)。
數(shù)字化不只意味著網(wǎng)速提升、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，還有著政務(wù)效率的提升。
吳總表示，此次數(shù)字政通帶來(lái)的展示項(xiàng)目也是圍繞5大業(yè)務(wù)板塊，提供非常有實(shí)戰(zhàn)性的展示內(nèi)容。主要聚焦長(zhǎng)三角區(qū)域體驗(yàn)重點(diǎn)項(xiàng)目，比如江蘇宿遷、南京鼓樓區(qū)等項(xiàng)目，安徽亳州、蚌埠、宿州城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)以及浙江杭州、寧波等項(xiàng)目，希望發(fā)揮典型的示范效益，給同行能有所借鑒和參考。
2. 智慧環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)
吳總表示，智慧環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)屬于城市管理精細(xì)化板塊，公司提供智慧環(huán)衛(wèi)解決方案以及環(huán)衛(wèi)運(yùn)營(yíng)方案。針對(duì)于智慧環(huán)衛(wèi)解決方案，重點(diǎn)分成以下幾個(gè)部分：
① 針對(duì)于環(huán)衛(wèi)的清掃保潔。提供精細(xì)化環(huán)衛(wèi)管理平臺(tái)，監(jiān)督環(huán)衛(wèi)公司按照環(huán)衛(wèi)清掃保潔的管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，進(jìn)行精細(xì)化作業(yè)。
② 針對(duì)于環(huán)衛(wèi)各類(lèi)的垃圾。比如生活垃圾、建筑垃圾以及廚余垃圾等，針對(duì)各種垃圾提供一套固廢環(huán)衛(wèi)一體化平臺(tái)。針對(duì)于生活垃圾，有垃圾分類(lèi)監(jiān)管平臺(tái)。針對(duì)于建筑垃圾，有建筑垃圾管理和服務(wù)平臺(tái)。從垃圾源頭到垃圾收運(yùn)，再到垃圾消納，全過(guò)程的一體化管理。
③ 以及環(huán)衛(wèi)智慧公廁監(jiān)管等相關(guān)的環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理方面。
3. 精細(xì)化考評(píng)手段
吳總表示，環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)基本是屬于市場(chǎng)化的，外包給專(zhuān)業(yè)公司去做專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)和管理。從政府層面為了更好地去提升對(duì)外包企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量，需要有第三方的評(píng)價(jià)手段來(lái)進(jìn)行技術(shù)支撐。
第三方評(píng)價(jià)屬于城市運(yùn)營(yíng)板塊，提供第三方考評(píng)的專(zhuān)業(yè)化考核方案：
一方面配備專(zhuān)業(yè)化本地團(tuán)隊(duì)。每個(gè)項(xiàng)目上配置專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)，本地化駐場(chǎng)，本地化注冊(cè)，制定第三方的考核方案。
另一方面配置專(zhuān)業(yè)化技術(shù)手段。例如：智能探頭，集成AI算法。通過(guò)車(chē)巡的方式，可以自動(dòng)識(shí)別場(chǎng)景，監(jiān)督運(yùn)營(yíng)公司的管理服務(wù)質(zhì)量，避免人巡的“瞞報(bào)”、“虛報(bào)”、“假報(bào)”的情況。
吳總表示，目前正在研制無(wú)人駕駛網(wǎng)格車(chē)，未來(lái)管理趨向無(wú)人化，盡量通過(guò)科技手段，做到減員增效，更好支撐全天候、智能化的管理。
4. 一網(wǎng)統(tǒng)管與智慧環(huán)衛(wèi)相輔相成
國(guó)家城市化運(yùn)行已經(jīng)進(jìn)入到新的階段，城鎮(zhèn)化率不斷提高，從快速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量發(fā)展，為了更好提升城市精細(xì)化管理水平，更好地去防護(hù)城市的安全風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)家提出在原先的城市管理信息化平臺(tái)基礎(chǔ)之上，升級(jí)打造城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)。
其核心目標(biāo)是聚焦城市安全、高效、健康地運(yùn)行，聚焦城市的干凈、整潔、有序的管理，更好針對(duì)市民急愁難判的問(wèn)題提供專(zhuān)業(yè)化、便捷化的服務(wù)。
智慧環(huán)衛(wèi)是城市運(yùn)管服務(wù)平臺(tái)的非常重要的組成部分，能夠更好地去支撐城市精細(xì)化管理水平的提升，能夠更好地通過(guò)智慧環(huán)衛(wèi)方案落地，強(qiáng)化各地智慧環(huán)衛(wèi)配套，使管理水平和精細(xì)化程度能夠上一個(gè)層次，為市民提供更好的宜居環(huán)境，兩者關(guān)系屬于互補(bǔ)、包含的關(guān)系。