數(shù)字政通基于AI技術(shù)的研究應(yīng)用淵源已久。2012年，數(shù)字政通收購(gòu)北京漢王科技股份有限公司全資子公司北京漢王智通科技有限公司，成立數(shù)字智通，依托其核心的智能識(shí)別技術(shù)，成功研發(fā)一系列擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、適合自身技術(shù)特點(diǎn)和市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
數(shù)字政通作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的新型智慧城市應(yīng)用與運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商，一直在不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)拓展。依托數(shù)字智通的能力，在人機(jī)交互、車牌識(shí)別、智能分析等領(lǐng)域發(fā)展數(shù)十項(xiàng)專利技術(shù)，同時(shí)幫助數(shù)字政通拓展其技術(shù)路線，從而能夠更好地賦能城市的高效治理，如基于圖像視頻識(shí)別的AI智能感知技術(shù)、基于“無(wú)人駕駛+AIOT+Metaverse”的“棋驥”網(wǎng)格車技術(shù)、基于“AI+AR”的虛擬現(xiàn)實(shí)可視眼鏡技術(shù)、基于語(yǔ)義分析的AI智能語(yǔ)義識(shí)別技術(shù)、基于語(yǔ)音識(shí)別的AI智能語(yǔ)音轉(zhuǎn)換技術(shù)、OCR識(shí)別技術(shù)。
基于圖像視頻識(shí)別的AI智能感知技術(shù)。自2016年開始，數(shù)字政通在城市管理領(lǐng)域開創(chuàng)了基于視頻智能分析的城市管理平臺(tái)，通過(guò)視頻圖像智能識(shí)別解決城市管理中的各類問(wèn)題，既避免了城市管理者和被管理者的接觸式執(zhí)法，又能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。目前已經(jīng)在100多個(gè)城市鋪開使用。在此基礎(chǔ)之上，數(shù)字政通在2020年開始啟動(dòng)了車載視頻智能分析的應(yīng)用場(chǎng)景，此場(chǎng)景解決了之前視頻源固定不變、覆蓋面不廣的問(wèn)題，大大降低了政府的人力成本，目前已經(jīng)在近50個(gè)城市展開服務(wù)。該項(xiàng)技術(shù)目前在數(shù)字政通業(yè)務(wù)中占比逐步增大，積累的城市管理領(lǐng)域的視頻圖像數(shù)據(jù)日益增多，樣本的增加增強(qiáng)了場(chǎng)景的泛化能力，讓這項(xiàng)技術(shù)越來(lái)越落地越來(lái)越實(shí)用。
基于“無(wú)人駕駛+AIOT+Metaverse”的“棋驥”網(wǎng)格車技術(shù)。公司于2022年1月發(fā)布“棋驥”智聯(lián)網(wǎng)聯(lián)車，“棋驥”以“無(wú)人駕駛+AIOT+Metaverse”技術(shù)為核心，是國(guó)內(nèi)首款應(yīng)用了無(wú)人駕駛技術(shù)的網(wǎng)格車，也是全國(guó)網(wǎng)格化管理新模式的一次重要的技術(shù)和應(yīng)用創(chuàng)新突破。新產(chǎn)品發(fā)布之后，為了更好地滿足市場(chǎng)需求和客戶關(guān)切，不斷提升數(shù)字政通在無(wú)人駕駛領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，公司持續(xù)投入了大量技術(shù)研發(fā)資源對(duì)關(guān)鍵的核心駕駛包進(jìn)行自主研發(fā)，截止目前已取得了重要的里程碑成果，獲得了關(guān)鍵的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和軟件著作權(quán)，相關(guān)的發(fā)明專利也在申請(qǐng)流程中。一年來(lái)，棋驥無(wú)人駕駛智聯(lián)網(wǎng)格車在北京、天津、合肥、青島、溫州等地的網(wǎng)格化管理和數(shù)據(jù)采集項(xiàng)目中開展了大量的實(shí)際應(yīng)用測(cè)試工作，并取得了良好的效果，未來(lái)將根據(jù)市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展的情況在全國(guó)更多的城市進(jìn)行推廣。
基于“AI+AR”的虛擬現(xiàn)實(shí)可視眼鏡技術(shù)。2022年11月，公司在北京隆重舉行“元宇宙催生一網(wǎng)統(tǒng)管新模式——晶石CIM平臺(tái)與一網(wǎng)統(tǒng)管”2022產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，發(fā)布會(huì)亮相了數(shù)字政通與靈犀微光聯(lián)合打造的“晶石AR眼鏡”新品，公司作為新型智慧城市核心應(yīng)用與運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商，通過(guò)投資及戰(zhàn)略合作等手段，聯(lián)合靈犀微光邁入數(shù)字城市元宇宙，共研晶石AR眼鏡軟硬件一體化解決方案，全面提升城市管理綜合執(zhí)法、城市生命線安全運(yùn)行監(jiān)管智能化效率。靈犀微光基于“陣列光波導(dǎo)”技術(shù)的新一代AR眼鏡實(shí)戰(zhàn)化應(yīng)用，依托數(shù)字政通晶石CIM平臺(tái)將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)與數(shù)字孿生、虛擬現(xiàn)實(shí)、物聯(lián)感知和AI識(shí)別相融合，打造AR商業(yè)化落地典型案例，為智慧城市建設(shè)提供解決方案。未來(lái)我們將與合作伙伴一起進(jìn)一步升級(jí)晶石AR眼鏡軟硬件一體化解決方案，共同優(yōu)化迭代更加成熟、通用、高效的數(shù)字化城市治理AR新終端，賦能以AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)為載體的智慧城市建設(shè)新征程。
基于語(yǔ)義分析的AI智能感知技術(shù)。2020年，數(shù)字政通聯(lián)合華為云共同發(fā)布了12345熱線解決方案，同時(shí)數(shù)字政通的12345熱線派單系統(tǒng)和12345熱線智能感知系統(tǒng)兩大尖端產(chǎn)品在華為云嚴(yán)選商城上架。數(shù)字政通與華為云聯(lián)合打造的智慧政務(wù)熱線感知平臺(tái)是對(duì)原有熱線系統(tǒng)的升華，平臺(tái)綜合應(yīng)用了NLP語(yǔ)義挖掘、GES產(chǎn)品及服務(wù)、AI感知引擎、知識(shí)圖譜等人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了熱線大數(shù)據(jù)的自動(dòng)化、精細(xì)化分析，真正發(fā)揮了“數(shù)據(jù)金礦”的價(jià)值，使得12345熱線數(shù)據(jù)真正有效賦能城市治理工作。通過(guò)智能化技術(shù)的精準(zhǔn)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)智能派單、智能處置、智能結(jié)案等數(shù)字化功能，對(duì)市民熱線工單中的市民訴求、訴求主體、責(zé)任主體、處置措施等數(shù)據(jù)進(jìn)行多個(gè)維度的深度挖掘和關(guān)聯(lián)分析，找出市民訴求中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)建立多種預(yù)警模型，讓政府部門第一時(shí)間了解老百姓最急、最盼、最憂、最怨的問(wèn)題。
基于語(yǔ)音識(shí)別的AI智能語(yǔ)音轉(zhuǎn)換技術(shù)。近些年來(lái)，智能化機(jī)器人已經(jīng)深入到生活的方方面面，比較典型的有iOS系統(tǒng)的Siri、小米的小愛、百度的小度、京東客服等，這些智能機(jī)器人在人機(jī)交互方面給使用者帶來(lái)了極大的便利性。數(shù)字政通“小智機(jī)器人”也同屬于人機(jī)交互領(lǐng)域。借助“小智機(jī)器人”能更加方便地找到需要解決的功能、能更加快速地處理任務(wù)，真正意義上實(shí)現(xiàn)人機(jī)流暢交互，且實(shí)實(shí)在在幫助用戶解決問(wèn)題。
OCR識(shí)別技術(shù). 證件識(shí)別作為基層減負(fù)的有效工具，依托AI人工智能的OCR技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)身份證、戶口本信息的自動(dòng)識(shí)別，改變傳統(tǒng)方式下基層工作人員需要手動(dòng)錄入的工作方式，便于基層工作人員快捷、準(zhǔn)確的采集信息。